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• Se il reso viene approvato da Madame Coco, la richiesta approvata sarà automaticamente trasferita al portale del magazzino avanzato di Madame Coco.
• Indirizzo per il reso: Madame Coco - Advanced Intelligent Supply Chain Group - Herrenpfad-Süd 40 - 41334 Nettetal – Germania

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• Prodotti danneggiati per errore dell'utente (ad esempio cadute, urti) non possono essere restituiti.

Dopo che i prodotti restituiti arriveranno al magazzino avanzato di Madame Coco, verrà verificata la conformità alle condizioni di reso. Una volta verificato che i prodotti soddisfano le condizioni di reso, che sono inutilizzati e rivendibili, il rimborso sarà effettuato sulla tua carta di credito entro una media di 5-10 giorni. La durata del processo di rimborso può variare a seconda delle banche. Per qualsiasi domanda riguardante i resi, puoi contattarci inviando un'email a customerservice@madamecoco.com.

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ISe incontri problemi diversi da questi, puoi contattarci o rivolgerti alla tua banca per ricevere assistenza. Per aiuto, invia un'email a: customerservice@madamecoco.com

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