Hoe retourneren

Wij gebruiken cookies

Op onze website worden uw persoonsgegevens verwerkt via cookies. We gebruiken cookies om de prestaties van de site te optimaliseren, inhoud en advertenties te personaliseren, het siteverkeer te analyseren en sociale media-functionaliteiten aan te bieden. Indien u toestemming geeft, kunnen de gegevens die via niet-essentiële cookies worden verzameld, worden overgedragen aan onze infrastructuur-, marketing- en socialemediapartners in binnen- en buitenland. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via het paneel. Voor toegang tot het privacybeleid: https://www.madamecoco.com/de/en/page/cookie-policy

Hoe retourneren?

Wij hopen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop bij Madame Coco. Mocht u echter een artikel willen retourneren, dan heeft u hiervoor 14 werkdagen vanaf de datum van ontvangst.

HOE?

Scan QR &

Boek uw retour

Eerst, gelieve uw retouraanvraag te starten via de 'Retouren' sectie op de 'Mijn Bestellingen' pagina. Vervolgens, scan de bovenstaande QR-code of

Klik Hier,

dit zal u direct naar de DPD website leiden en u in staat stellen om gemakkelijk uw retour te reserveren. Na uw reservering, print uw DPD pakketlabel met de tracking barcode uit.

Zorg ervoor dat u uw artikel goed verpakt. Bevestig vervolgens het trackinglabel aan uw retourpakket, samen met het artikel.

U kunt uw pakket afgeven bij een lokale DPD Parcel Shop. U kunt details over de dichtstbijzijnde winkel vinden op www.DPD.com door uw land te selecteren en te zoeken op adres en/of postcode.

U kunt deze Tracking Barcode ook gebruiken op de DPD-website om de terugreis van uw pakket te volgen.