Madame Coco Hakkinda

Sadeliği ve Şıklığı Evinize Getiriyoruz

850+

Mağaza

Ülke

Ödül

2011 yılında kurulan, lider ev tekstili ve dekorasyon markası Madame Coco; Türkiye ve 19 farklı ülkede olmak üzere 750+ mağazasıyla hizmet vermektedir. 20 ülkede faaliyet gösterdiği mağazalarında, 250 binin üzerinde metrekare satış alanına ulaşan marka, Madamecoco.com ve Madame Coco mobil uygulaması üzerinden de ürünlerini satışa sunmaktadır. Fransız çizgilerinden ve renklerin uyumundan ilham alınarak tasarlanan ürünleriyle, özgün ve yalın şıklık sunan Madame Coco, birçok farklı kategorideki geniş ürün yelpazesini ziyaretçileriyle buluşturmaktadır. Ev tekstili, banyo, mutfak, sofra, cam, porselen, plastik ürünler, aydınlatma, kişisel bakım ürünleri ve kozmetik gibi birçok farklı kategoride hizmet veren marka; müşteri ihtiyaç ve beklentilerine göre hazırladığı, her dönemde trendleri belirleyen ürünleriyle sektörün lideri konumundadır.

Aynı zamanda global marka olma hedefini de daimi önde tutmakta ve şeffaflık ilkesinden ödün vermeden, tüketici odaklı yaklaşımıyla faaliyetlerini sürdürmektedir. Kurulduğu günden bu yana odağına müşteri memnuniyetini alan marka, 2019’da A.L.F.A. Awards’da ev tekstili kategorisinde “Müşteri Deneyimini En İyi Yöneten Marka Ödülü”nü kazanmıştır. Madame Coco 2022 yılında ise, dünyanın en prestijli pazarlama ve reklam etkinliği yarışması olan Effie Ödülleri’nde “Ev Tekstili-Züccaciye” kategorisinde Bronz Ödülü ve Stevie Ödülleri’nde En Yenilikçi Müşteri Hizmetleri kategorisinde Bronz Ödülü kazanmıştır. Ayrıca Madame Coco, 2019 yılından bu yana Nielsen, FutureBrightGroup ve SİA Insight’ın gerçekleştirdiği “Bilinirlik ve Marka Sağlığı Araştırmaları”nda, Türkiye’de ev tekstili ve dekorasyon alanında akla gelen ilk marka olma özelliğini korumaktadır.

MİSYON

Yaşam alanları için esin kaynağı ürünleri, herkes için ulaşılabilir kılmak.

VİZYON

Dünyanın En Sevilen Ev Tekstili ve Dekorasyon Markası Olmak

ÖDÜLLERİMİZ

E-ticaret Zirvesi 2024 "En İyi E-ticaret Ekibi" Ödülü

Madame Coco, 2024 yılında Pazarlama Türkiye tarafından düzenlenen 5. E-ticaret Zirvesi'nde "En İyi E-ticaret Ekibi" kategorisinde gümüş madalya ile ödüllendirildi. Bu ödül, Madame Coco'nun e-ticaret alanındaki başarısını ve dijital dönüşümdeki güçlü performansını gösterdiği için gururluyuz.

E-ticaret Zirvesi 2024 "Yılın Ev Tekstili Markası" Ödülü

Madame Coco, Pazarlama Türkiye tarafından 2024 yılında 5. düzenlenen E-ticaret Zirvesi'nde "Yılın Ev Tekstili Markası" kategorisinde bronz madalya kazandı. Kullanıcılar tarafından belirlenen bu ödül, markanın müşteri odaklı yaklaşımının ve sektördeki güçlü konumunun bir göstergesi olarak büyük bir anlam taşıyor.

ECHO Awards 2024 “E-Ticaretin En İyileri” Altın Ödülü

Marketing Türkiye'nin Akademetre Research and Strategic Planning işbirliğiyle gerçekleştirdiği e-ticaretin en iyilerini ödüllendiren Echo Awards 2024'de Madame Coco, Ev Tekstili kategorisinde Altın ödülü alarak birinci oldu. Bu ödülü almamızı sağlayan tüm değerli müşterilerimize sonsuz teşekkürlerimizle...

20. Stevie International Business Awards E-Ticaret Websitesi Altın Ödül

E-ticaret sitemizle 2023 yılında 20. Stevie International Business Awards, 61 farklı ülkeden yüzlerce kategoriden 3700 farklı başvurunun yapıldığı organizasyonda “Perakende” kategorisinde “Madame Coco Yeni E-ticaret Websitesi” ile 1. olarak Gold Stevie Ödülünü kazandık. Kullanıcılarımıza daha keyifli bir alışveriş deneyimi yaşatmak üzere tüm heyecanımızla çalışmaya devam ediyoruz.

SocialBrands Veri Analitiği Gümüş Ödül

Madame Coco, Brandverse Awards 2023'ün SocialBrands Veri Analitiği Bölümü'nde Ev Yaşam kategorisinde Gümüş ödülün sahibi oldu.

Müşteri Deneyimini En İyi Yöneten Marka

Madame Coco “Marketing Türkiye Alfa Ödülleri” töreninde Ev Tekstili kategorisinde “Müşteri Deneyimini En İyi Yöneten Marka” ödülüne layık görüldü.

Yılın Ev Tekstili ve Dekorasyon Markası

İş ve sanat dünyasının başarılı isimlerinin ödüllendirildiği Türkiye Lider Marka Ödülleri’nde Madame Coco “Yılın Ev Tekstili ve Dekorasyon Markası” ödülünün sahibi oldu.

Effie Ödülleri’nde Sektörün Liderliği Madame Coco’da

Madame Coco, Effie Awards Türkiye 2022 ödüllerinde “Ooo Madame Coco!” reklam kampanyasıyla Bronz ödülün sahibi oldu.

İnsana Saygı

Türkiye’nin en prestijli ve köklü İnsan Kaynakları ödüllerinden olan Kariyer.net İnsana Saygı Ödülleri bu yıl 18.kez sahiplerini buldu. Tüm iş süreçlerini, önce insan üzerine yapılandıran ve dünya markası olma yolunda hızla ilerleyen markamızın İnsan Kaynakları Ekibi bu yıl da geleneği bozmadı. Tüm ödül koşullarını yerine getirerek, Kariyer.net müşterisi 20.000 bini aşkın işveren arasından Kariyer.net “İnsana Saygı” Ödülü’ne sahip olan 200 şirket arasına girdi.

IK'nın yıldızları ve En İyi Videolu İș İlanı

Secretcv.com tarafından 17 Nisan 2019 tarihinde Secretcv HR Summit’ te "Dijitalleşen İK – Duygular Nerede?" teması ve birbirinden değerli konuşmacıların katılımı ile gerçekleştirilen zirve sonrasında İK' nın Yıldızları Ödül Töreni sahiplerini buldu. Bu önemli gecede Madame Coco; Sektöre yeni bir bakış açısı getiren, bir işveren markası haline gelmiş, çalışanlarına ve adaylara verdiği değer ile başarılarını pekiştiren firma olarak, “İK’ nın Yıldızı 2018” ve özel ödüller kategorisinde “En İyi Videolu İş İlanı” ödüllerine layık görülmüştür.

Sosyal Medyanın Lider Markası

“Madame Coco“ Social Media Awards Turkey 2017, 2018 ve 2019’da veriye dayalı olarak objektif değerlendirme ile “Ev ve Yaşam“ sektöründe “Sektör 1.liği” ve 2018, 2019 yıllarında ise sektör bağımsız olarak tüm markalar içerisinde de en başarılı performansla “Türkiye 1.liği” ödüllerini aldı! Kaynak: https://www.marketingturkiye.com.tr/haberler/social-media-awards-2018-sosyal-medyanin-en-iyileri-odullerine-kavustu/

Dijitali En İyi Kullanan Marka

Madame Coco, gerek toplumun her açıdan iyileştirilmesine yönelik sosyal sorumluluk projelerine gösterdiği özveri ile gerekse dijital medyada öncülük ettiği pek çok paylaşım tarzı ile Digital Age dergisinin “dijitali en iyi kullanan markalar” listesinde 30 perakende devi arasında yer aldı.

En Beğenilen Marka

AYD 1 Numaralı Markalar 2019 yılı Ödül Töreni'nde Ev Tekstili – Dekorasyon kategorisinde birincilik ödülünün sahibi Madame Coco oldu.

Yılın Ev Tekstili ve Dekorasyon Markası

İş ve sanat dünyasının başarılı isimlerinin ödüllendirildiği Türkiye Lider Marka Ödülleri’nde Madame Coco “Yılın Ev Tekstili ve Dekorasyon Markası” ödülünün sahibi oldu.

Türkiye'nin Süper Markası

Marka yönetimi ve pazarlaması konusunda uluslararası bağımsız bir otorite olan SuperBrands, marka yönetimi konusunda üstün başarı gösteren firmaların dünya çapında seçimini ve tanınmasını sağlıyor. 89 ülkede faaliyet gösteren bu organizasyonun her biri alanında uzman jüri üyelerinin belirleyip; halk oylamasına sunduğu ve 4986 markanın değerlendirildiği Nielsen tarafından yapılan SuperBrands Türkiye'de Madame Coco, yılın en iyi markalarından seçilerek süper marka ödülüne layık görüldü.

En Yenilikçi Müşteri Hizmetleri

Madame Coco olarak; 2022 Stevie Ödülleri'nde “En Yenilikçi Müşteri Hizmetleri” kategorisinde Bronz Ödülü aldık! Müşterilerimizin mağazalarımızda ve online satış kanallarımızda ürünlerimizi incelemeye başladıkları andan, satın alma kararı ve satış sonrası aşamalarına kadar yaşadıkları tüm deneyimi kusursuz hale getirme prensibiyle çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Bu bakış açımız; 2022 yılında 51 ülkeden, her ölçekten ve hemen her sektörden 2.300'den fazla adayın başvurduğu ve iş dünyasının en prestijli organizasyonlarından biri olan Stevie Ödülleri’nde “En Yenilikçi Müşteri Hizmetleri” kategorisinde Bronz Ödül’ü almaya hak kazandı. Müşterilerimiz için hayata geçirdiğimiz uygulamaların uluslararası arenada da ödüllendirilmesinden duyduğumuz mutluluk ve gururu sizlerle paylaşıyor, bu ödülü almamızda emeği geçen tüm çalışma arkadaşlarımıza da teşekkür ediyoruz. Madame Coco olarak, müşterilerimizi odağımızda tutmaya ve müşterilerimizin memnuniyeti için teknoloji, insan kaynakları yatırımlarımızı ve iletişim faaliyetlerimizi sürdüreceğiz.

İCRA KURULU

Cemal Cem Işık

Yönetim Kurulu Başkan Vekili

Orta Doğu Teknik Üniversitesi Jeoloji Mühendisliği Bölümü’nden mezun olmasının ardından Sabancı Üniversitesi’nde Yönetici MBA eğitimini tamamlayan Işık, 22 yıllık profesyonel hayatında önce Amerika Birleşik Devletleri’nde daha sonrasında ise Türkiye’de bulunan farklı perakende şirketlerinin üst düzey rollerinde görev almıştır. 2020-2022 yılları arasında şirketimizde Genel Müdür görevini başarıyla yerine getiren Işık, 2023 yılı boyunca da İcra ve Yönetim Kurulu Danışmanı olarak şirketimize desteklerini sürdürmüştür. Ağustos 2023 itibarıyla tekrardan Madame Coco ekibine katılmıştır.

Ahmet Ervent Dalağan

Finans Genel Müdür Yardımcısı

Orta Doğu Teknik Üniversitesi Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Bölümü’nden mezun olan Dalağan, kariyerine ilk olarak 2005 yılında başlamıştır. Dalağan kariyeri boyunca LAV, Tesco ve Migros Grup bünyesinde farklı üst düzey rollerde görev almıştır. Son olarak Migros Ticaret A.Ş. bünyesindeki MoneyPay Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.’de Finans Genel Müdür Yardımcısı olarak görev alan Dalağan, Ağustos 2023 itibarıyla Madame Coco ekibine katılmıştır.

Akşın Güngör

Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı

Londra Ekonomi Okulu Ekonomik ve Uluslararası İlişkiler Bölümü’nden mezun olmasının ardından Sabancı Üniversitesi Executive MBA programını 2008 yılında başarıyla tamamlayan Güngör, Kariyerine ilk olarak 1998 yılında başlamıştır. Güngör kariyeri boyunca Koç, Sabancı, Mudo, Kopas Kozmetik ve Divan bünyesinde farklı üst düzey rollerde görev almıştır. Son olarak Farmasi Global bünyesinde “Pazarlama Direktörü” olarak görevini başarıyla yerine getiren Güngör, Mart 2023 itibarıyla Madame Coco ekibine katılmıştır.

Erkut Gündüz

E-Ticaret Genel Müdür Yardımcısı

Yıldız Teknik Üniversitesi Ekonomi Bölümü’nden mezun olan Gündüz, Koç Üniversitesi Yönetici Gelişim Programı’nı (Turquality) ve ardından İstanbul Üniversitesi MBA programını başarıyla tamamlamıştır. Kariyerine 2004 yılında başlayan Gündüz, Eurotex, A&Y Marka, Boyner, Teknosa, MediaMarkt, Chalhoub Group gibi firmaların bünyesinde birçok farklı sürecin yönetiminden sorumlu olmuştur. Son olarak Samsung bünyesinde "E-Ticaret ve OmniChannel Direktörü" görevini başarıyla yerine getiren Gündüz, Ekim 2021 itibarıyla Madame Coco ekibine katılmıştır.

Ersa Saman

İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcısı

Çukurova Üniversitesi Turizm İşletmeciliği ve Otel Yöneticiliği Bölümü’nden mezun olan Saman, kariyerine ilk olarak 1994 yılında başlamıştır. Saman, Hilton bünyesinde farklı marka ve grupların İnsan Kaynakları Departmanlarında birçok sürecin yürütülmesinde görev almış ve yönetiminden sorumlu olmuştur. Son olarak Hilton bünyesinde "Ülke İnsan Kaynakları Direktörü" görevini başarıyla yerine getiren Saman, Eylül 2022 itibarıyla Madame Coco ekibine katılmıştır.

Serdar Akpapuk

Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı

Yıldız Teknik Üniversitesi Matematik Mühendisliği Bölümü’nden mezun olan Akpapuk, kariyerine 1999 yılında EGSBank şirketinde ''Sistem Analisti'' pozisyonunda başlamıştır. Daha sonra Deniz Harp Okulu, U&G Danışmanlık, Tepum, Allianz Türkiye, Infina, Johnson Controls, Teknosa ve ERGO Türkiye gibi firmaların bünyesinde Yazılım Geliştirme, Oracle Geliştirme, Sistem Geliştirme, Büyük Veri gibi pek çok sürecin yürütülmesinde görev almış ve yönetiminden sorumlu olmuştur. Son olarak ATP firması bünyesinde ''IT Direktörü'' görevini başarıyla yerine getiren Akpapuk, Aralık 2021 itibarıyla Madame Coco ekibine katılmıştır.

Ali Erkan Bekar

Global Kategori Direktörü

Bursa Uludağ Üniversitesi Tekstil Bilimleri ve Mühendisliği Bölümü'nden mezun olan Bekar, kariyerine ilk olarak 1997 yılında başlamıştır. Bekar kariyeri boyunca IKEA, Tesco ve tekstil sektöründeki çeşitli firmaların bünyesinde birçok farklı sürecin yönetiminden sorumlu olmuştur. 2020-2023 yılları arasında şirketimizde Kategori Koordinatörü görevini başarıyla yerine getiren Bekar, Ağustos 2023 itibariyle Global Kategori Direktörü pozisyonumuza atanmıştır.

Erdinç Kurtul

Kiralama Direktörü

İstanbul Üniversitesi İthalat İhracat Önlisans Programı’nı tamamlamış ardından Yıldız Teknik Üniversitesi’nde Kimya Mühendisliği Bölümü’nden mezun olmuştur. Kariyeri boyunca Wimpy International, Çelebi Holding, Tansaş, GNC gibi firmaların bünyesinde birçok farklı sürecin yönetiminden sorumlu olmuştur. Son olarak Teknosa firmasında Bölge Müdürü ardından Satış Müdürü pozisyonlarında görev aldıktan sonra 2014-2021 yılları arasında ''Yatırım ve Kira Yönetimi Müdürü'' görevini başarıyla yerine getiren Kurtul, Ağustos 2021 itibarıyla Madame Coco ekibine katılmıştır.

Oğuzhan Güven

İç Denetim Direktörü

Haliç Üniversitesi İşletme Bölümü’nden mezun olan Güven, İstanbul Ticaret Üniversitesi Muhasebe ve Denetim Yüksek Lisans Programı’nı başarıyla tamamlamıştır. Kariyerine 2010 yılında başlayan Güven, Uyum Gıda ve Bilkent Kültür Girişimi firmaları bünyesindeki denetim süreçlerinde görev almış ve yönetiminden sorumlu olmuştur. Son olarak Ayakkabı Dünyası bünyesinde "İç Denetim Yöneticisi" görevini başarıyla yerine getiren Güven, Eylül 2019 itibarıyla Madame Coco ekibine katılmıştır.

Taner Turan

Yazılım Geliştirme Direktörü

Gazi Üniversitesi Bilgisayar Programcılığı ve Marmara Üniversitesi Bilgisayar ve Kontrol Öğretmenliği Bölümlerinden mezun olan Turan, kariyerine ilk olarak 2007 yılında başlamıştır. Turan kariyeri boyunca İpekyol, Boyner ve Yargıcı bünyesinde ERP ve Yazılım Geliştirme gibi pek çok sürecin yürütülmesi ve yönetiminden sorumlu olmuştur. Son olarak Yargıcı bünyesinde Bilgi Teknolojileri Müdürü olarak görevini başarıyla yerine getiren Turan Mart 2022 itibariyle Madame Coco ekibine katılmıştır.

Volkan Üzüm

Yurt Dışı Satış Direktörü

Anadolu Üniversitesi İşletme Bölümü’nde mezun olan Üzüm, Marmara Üniversitesi Global Pazarlama Yüksek Lisans Programı’nı başarıyla tamamlamıştır. Kariyerine 2005 yılında başlayan Üzüm, Akyiğit Mağazacılık ve MİB Mağazacılık firmaları bünyesinde satış, perakende yönetimi gibi çeşitli süreçlerde görev almış ve yönetiminden sorumlu olmuştur. Son olarak Batik bünyesinde "Yurt Dışı Satış Müdürü" görevini başarıyla yerine getiren Üzüm, Aralık 2016 itibarıyla Madame Coco ekibine katılmıştır.

BİLGİ TOPLUM HİZMETLERİ

ŞİRKET BİLGİLERİ